شروط الخدمة

آخر تحديث: 08-20-2026

1. المجال والموافقة

يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني ("الموقع") من الراشدين لتجارة وتوزيع المواد الاستهلاكية ش.ذ.م.م، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة بموجب الرخصة التجارية رقم 790901، ويقع عنوانها المسجل في: منطقة القوز الصناعية 3، ص.ب 61544، دبي، وهي موزع منتجاتAspeya Switzerland SA “Aspeya” / Neuro Gums & Mints في دولة الإمارات العربية المتحدة ("الشركة" أو "نحن" أو "لنا").

من خلال الدخول إلى هذا الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه ("شروط الاستخدام")، وسياسة الخصوصية، وسياسة ملفات تعريف الارتباط، بالإضافة إلى جميع القوانين واللوائح المعمول بها. يجب قراءة شروط الاستخدام هذه مع أي شروط أو إخلاءات مسؤولية أخرى واردة في صفحات موقعنا. تنطبق شروط الاستخدام على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: المتصفحين والعملاء والتجار والبائعين والمساهمين بالمحتوى.

2. الامتثال القانوني

هذا الموقع مخصص للمستخدمين المقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة الذين بلغوا السن القانونية (18 عامًا أو أكثر). باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تؤكد وتقر وتضمن أنك تستوفي شرط السن القانونية في دولة الإمارات العربية المتحدة.

رهناً بالتزامك بهذه الشروط وامتثالك لها، نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل أو الترخيص الفرعي للوصول إلى الموقع واستخدامه ومحتوياته وفقًا لهذه الشروط. تنتهي التراخيص الممنوحة لك فورًا ودون إشعار إذا لم تمتثل لهذه الشروط.

أنت توافق على استخدام الموقع للأغراض القانونية فقط، وتقع على عاتقك مسؤولية الامتثال لجميع القوانين واللوائح السارية.

أنت توافق على عدم استخدام الموقع من أجل:

· انتهاك أي قوانين أو لوائح محلية أو إقليمية أو وطنية أو دولية سارية.

· إرسال أي محتوى يتضمن تهديدًا أو مضايقة أو ألفاظًا بذيئة أو نشاطًا إجراميًا أو تشهيرًا أو فحشًا أو خداعًا أو احتيالًا أو أوصافًا أو تمثيلات ذات طبيعة جنسية صريحة أو رسومية، أو ينتهك خصوصية الآخرين أو يحض على الكراهية.

· توزيع فيروسات أو أي أكواد ضارة أخرى.

· توزيع محتوى ترويجي أو تجاري غير مرغوب فيه.

· استخدام الموقع لأغراض غير شخصية أو تجارية.

· جمع أو تخزين البيانات الشخصية لمستخدمين آخرين دون موافقتهم.

3. إخلاء المسؤولية الطبية

إن المعلومات المقدمة على هذا الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أوصاف المنتجات وصورها والمنشورات والأسئلة الشائعة، هي لأغراض معلوماتية فقط ولا تشكل نصيحة طبية.

يجب عليك دائمًا استشارة طبيبك أو أي مقدم رعاية صحية مؤهل بشأن أي أسئلة قد تكون لديك حول المنتجات المعروضة على الموقع أو أي حالة طبية أو خيارات علاجية. لا تتجاهل أبدًا المشورة الطبية المهنية أو تؤخر طلبها بسبب أي معلومات قرأتها على هذا الموقع. نحن ملتزمون بالابتكار المستمر في منتجاتنا. وقد نقوم من وقت لآخر بتحديث منتج أو تركيبته دون إشعار مسبق. كما قد تتوفر بعض المنتجات حصريًا عبر الموقع الإلكتروني. لقد بذلنا كل جهد ممكن لعرض ألوان وصور المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة، إلا أننا لا نستطيع ضمان دقة الألوان كما تظهر على شاشة جهازك.

4. الامتثال التنظيمي

يتم تصنيع جميع المنتجات المعروضة على هذا الموقع وتعبئتها ووضع بطاقاتها التعريفية وفقًا للتشريعات المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة. لا يُقصد بادعاءات المنتجات أن تكون بديلاً عن المشورة الطبية المهنية. ويكون المستخدمون مسؤولين عن استشارة مقدم رعاية صحية قبل استخدام أي منتج. نحن ملتزمون بالابتكار المستمر لمنتجاتنا. ومن وقت لآخر، قد نقوم بتحديث أي منتج أو تركيبته. ولن يتم إخطارك بهذا التغيير. وقد تتوفر بعض المنتجات حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع. لقد بذلنا كل جهد ممكن لعرض ألوان وصور منتجاتنا التي تظهر على الموقع بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان دقة اللون كما يتم عرضه على شاشتك.

5. الوصول إلى الموقع ومنع وصول القُصّر

تلتزم الشركة بدعم الجهود الرامية إلى منع وصول القُصّر إلى المكملات الغذائية أو استخدامها. وهذا الموقع مخصص فقط للبالغين وفقًا لما ورد في القسم 2 من هذه الشروط.

نحتفظ بالحق في طلب إثبات العمر ورفض تقديم الخدمة لأي شخص لا يستوفي هذا الشرط.

تلتزم الشركة بجميع القواعد واللوائح الإعلانية والتسويقية المعمول بها، ولا تقوم بتسويق أو الإعلان أو الترويج لمنتجاتها للأشخاص القُصّر.

تلتزم جميع الأنشطة التسويقية والإعلانية بالمبادئ التالية:

· عدم استهداف القُصّر: لا تستهدف موادنا الإعلانية والتسويقية الأفراد الذين هم دون السن القانونية (انظر البند 2 أعلاه من شروط الاستخدام هذه). نمتنع عن استخدام أي محتوى أو مواضيع أو رسائل قد تجذب الشباب أو تروّج للاستخدام غير المسؤول.

· التحقق من العمر: قد نقوم بتطبيق تدابير للتحقق من العمر عند الاقتضاء لضمان وصول المحتوى إلى الأشخاص المؤهلين قانونيًا فقط.

· الشفافية والمسؤولية: لا تتضمن إعلاناتنا ادعاءات كاذبة أو مضللة أو مبالغًا فيها حول منتجاتنا، نحن نعطي الشفافية الاولوية ونعزز على استخدام منتجاتنا بشكل مسؤول ومستنير.

6. تحديد المسؤولية والتعويض

تُضاف الاستثناءات التالية إلى أي استثناءات محددة أخرى واردة في هذه الاتفاقية، وتُطبق إلى أقصى حد يسمح به القانون. لا تقدم الشركة أو Aspeya أو أي الشركات التابعة لها أو مسؤولوها أو موظفوها أو وكلاؤها أو مانحو التراخيص أي تعهد أو ضمان فيما يتعلق بوظائف الموقع أو ملاءمته للاستخدام أو استمرارية عمله أو دقته أو أمانه أو خلوّه من البرمجيات الضارة أو الأخطاء. كما لا تقر الشركة أو Aspeya أو أي من الشركات التابعة لها أو مديريها أو مسؤوليها أو موظفيها أو وكلائها أو الجهات المانحة للتراخيص لها، ولا تضمن أو تتعهد، بأن أي أخطاء موجودة على هذا الموقع أو متعلقة به قد أو سيتم تصحيحها، أو بأن أي خادم يتم تشغيل هذا الموقع من خلاله خالٍ أو سيكون خاليًا من الفيروسات أو أي مكونات ضارة أخرى. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الوثيقة، يُقدَّم هذا الموقع وجميع المنتجات والخدمات والمحتوى والمعلومات المقدمة أو المشتراة من خلال هذا الموقع أو عليه لكم على أساس "كما هو" و"بجميع عيوبه" دون أي ضمانات، ولا تقدم الشركة و/أو Aspeya أي إقرار أو ضمان أو شرط من أي نوع، سواء كان صريحاً أو ضمنياً أو مكتوباً أو شفهياً أو قانونياً أو غير ذلك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات المتعلقة بما يلي: المعاملات غير المنقطعة أو الخالية من الأخطاء ؛الخصوصية أو الأمان؛ دقة أو كفاية أو اكتمال المعلومات الواردة هنا؛ أو القابلية للتسويق أو الجودة أو الملكية أو المتانة أو الملاءمة أو عدم الانتهاك أو الصلاحية لغرض معين، أو تلك الناشئة عن مسار التعامل أو الأعراف التجارية. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل الشركة Aspeya والشركات التابعة لها ومديروها ومسؤولوها وموظفوها ووكلاؤها والجهات المرخِّصة لها مسؤولة

أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو عقابية أو تبعية ناشئة عن أو مرتبطة باستخدامكم لهذا الموقع أو عدم قدرتكم على استخدامه أو المعلومات الواردة فيه. وينطبق هذا التحديد للمسؤولية على جميع المطالبات، سواء كانت قائمة على الضمان أو العقد أو المسؤولية التقصيرية أو أي نظرية قانونية أخرى، وسواء تم إبلاغ الشركة بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار أم لا. إلى أقصى حد يسمح به القانون، فإنكم توافقون على تعويض الشركة وAspeya  ومديريها ومسؤوليها وموظفيها والشركات التابعة لها ووكلائها والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من وضد أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر أو مصروفات، بما في ذلك الرسوم القانونية، الناشئة عن أو المرتبطة بأي شكل من الأشكال باستخدامكم للموقع أو انتهاككم لشروط الاستخدام هذه.

قد يحتوي الموقع أحيانًا على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو سهو يتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض أو التوفر. ونحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو أوجه عدم الدقة أو السهو، وفي تغيير أو تحديث المعلومات إذا كانت أي معلومات على الموقع غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق. ولا نتعهد بأي التزام بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات المنشورة على الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات الأسعار، إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون. ولا ينبغي اعتبار أي تاريخ تحديث أو تجديد محدد مطبق على الموقع أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة دليلاً على أن جميع المعلومات المعروضة على الموقع قد تم تعديلها أو تحديثها. أنتم تقرون بأن الموقع يعتمد على الإنترنت وعلى شبكات وأنظمة وأجهزة ومتصفحات تابعة لأطراف ثالثة. ونحن لا نضمن أداءها أو توفرها، ولسنا مسؤولين عنهما. لا شيء في هذه الشروط يستبعد أو يحد من المسؤولية في الحالات التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها قانونًا، بما في ذلك الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال أو الاحتيال أو الإهمال الجسيم.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور ومقاطع الفيديو والموسيقى والمؤثرات الصوتية والبرامج، هي ملكية فكرية للشركة و/أو Aspeya و/أو الشركات التابعة لها أو موردي المحتوى الخاص بها . لا يجوز نسخ أو تعديل أو إعادة إنتاج أو توزيع أو استخدام أي جزء من المحتوى دون موافقة خطية مسبقة من الشركة و/أو Aspeya سواء لأغراض شخصية أو عامة أو تجارية، ودون موافقة كتابية مسبقة من الشركة و/أو Aspeya. وينطبق الأمر نفسه على أي براءات اختراع أو تقنيات أو منتجات أو عمليات أو حقوق محمية أخرى مملوكة للشركة و/أو Aspeya و/أو أطراف ثالثة. كما لا يجوز لك الوصول إلى أي جزء من هذا الموقع أو أي مواد أو محتوى موجود عليه أو نسخه أو الحصول عليه أو عرضه أو استخراجه أو مراقبته أو نقله بأي طريقة أو وسيلة كانت، أو إعادة إنتاج أو التحايل على الهيكل الملاحي أو وسائل الوصول أو طريقة عرض الموقع، بما في ذلك من خلال استخدام أي وسيلة أو جهاز أو برنامج أو خوارزمية أو منهجية آلية، أو روبوت أو عنكبوت إلكتروني، أو أدوات استخراج بيانات المواقع الإلكترونية، أو أنظمة الذكاء الاصطناعي، أو أي عمليات يدوية مماثلة أو مكافئة. وتوافق كذلك على عدم استخدام أدوات لاستخراج البيانات أو جمع المحتوى أو البيانات أو المعلومات الموجودة على هذا الموقع. تخضع العلامات التجارية والشعارات والملصقات على الموقع للحماية بموجب قوانين العلامات التجارية وحقوق الطبع والنشر في دولة الإمارات العربية المتحدة وعلى المستوى الدولي. ولا يجوز استخدامها بأي شكل من الأشكال ما لم يكن هذا الاستخدام مسموحًا به وفقًا لشروط الاستخدام الحالية، أو بموجب موافقة كتابية مسبقة من الشركة و/أو Aspeya. ولا يمنحك استخدام الموقع أي ترخيص أو حق في استخدام أي من حقوق الملكية الفكرية الواردة فيه، وأي استخدام غير مصرح به محظور صراحة. إن الحقوق والالتزامات الناشئة عن شروط الاستخدام هذه غير قابلة للتحويل، سواء جزئياً أو كلياً، إلى أطراف ثالثة دون الحصول على موافقة مسبقة من الشركة و/أو Aspeya. ولا تضمن الشركة أن المواد المعروضة على الموقع لا تنتهك حقوق الأطراف الثالثة.

8. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن محتوى أو ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع. كما أن إدراج أي رابط لا يعني موافقة الشركة أو Aspeya عليه. يتم دخولك إلى مواقع الأطراف الثالثة على مسؤوليتك الخاصة. ولا يجوز لك إنشاء إطارات أو نسخ معكوسة أو روابط عميقة للموقع أو الربط به بطريقة توحي بوجود تأييد أو شراكة دون موافقتنا الخطية المسبقة. يجوز لنا سحب إذن الربط في أي وقت.

9. الخصوصية

يخضع استخدامك لهذا الموقع لإشعار الخصوصية الذي يوضح كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.يرجى مراجعة إشعار الخصوصية للحصول على مزيد من المعلومات.

يمكنك إلغاء الاشتراك في المواد التسويقية أو الترويجية في أي وقت من خلال النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في الرسائل المرسلة إليك، أو عبر التواصل باستخدام  العنوان المذكور في الرسالة.

10.حسابات المستخدمين والأمن

عندما يتطلب الموقع إنشاء حساب مستخدم، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء التسجيل، وتحديثها باستمرار عند الحاجة.

أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. وتوافق على إخطار الشركة فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق أمني آخر. تحتفظ الشركة بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك وفقًا لتقديرها المطلق، بما في ذلك في حالات الاشتباه في النشاط الاحتيالي أو المسيء أو غير القانوني.

11. المحتوى الذي ينشئه المستخدم

في حدود سماح الموقع للمستخدمين بإرسال أو نشر أو نقل محتوى، بما في ذلك المراجعات أو التعليقات أو الملاحظات أو غيرها من المواد ("محتوى المستخدم")، فإنك تمنحنا ولشركة Aspeya ترخيصًا عالميًا وغير حصري وخاليًا من حقوق الملكية ودائمًا وغير قابل للإلغاء وقابلًا للترخيص من الباطن والنقل لاستخدام هذا المحتوى وإعادة إنتاجه وتعديله ونشره وترجمته وتوزيعه وعرضه في أي وسيلة إعلامية معروفة حاليًا أو يتم تطويرها لاحقًا، ولأي غرض، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاستخدامات التسويقية والترويجية والتجارية. كما تتنازل عن أي حقوق معنوية أو حقوق أخرى للمؤلف لصالحنا كشرط لتقديم أي محتوى مستخدم. وتقر وتضمن أنك تمتلك أو تتحكم بأي شكل آخر في جميع الحقوق المتعلقة بمحتوى المستخدم، وأن تقديم هذا المحتوى لا ينتهك أي حقوق لطرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو حقوق الدعاية أو الحقوق التعاقدية.

كما توافق كذلك على أنك لن تقدم أي محتوى مستخدم يكون غير قانوني أو تشهيري أو فاحش أو ينطوي على مضايقة أو تهديد أو انتهاك للخصوصية أو تعدٍ على حقوق الملكية الفكرية أو غير ذلك مما يكون مرفوضًا أو ضارًا بالأطراف الثالثة. تحتفظ الشركة بالحق، دون أن يكون عليها أي التزام، في مراقبة أو تعديل أو إزالة أي محتوى مستخدم وفقًا لتقديرها المنفرد ودون إشعار. ولا تتحمل الشركة و/أو Aspeya أي مسؤولية أو التزام فيما يتعلق بأي محتوى مستخدم تم تقديمه من قبلك أو من قبل أي طرف ثالث.

12. الفيروسات والأمن السيبراني

إلى أقصى حد يسمح به القانون، أنك تقر وتوافق على أن دخولك إلى الموقع واستخدامه يتمان على مسؤوليتك الخاصة. لا تضمن الشركة خلو الموقع أو خوادمه أو أي محتوى متاح من الفيروسات أو البرمجيات الضارة أو المكونات الضارة الأخرى.

أنت المسؤول عن اتخاذ التدابير المناسبة لحماية أنظمتك وبياناتكيجب ألا تُدخل عن علم فيروسات، أو أحصنة طروادة، أو ديدانًا، أو قنابل منطقية، أو أي مواد أخرى ضارة أو مؤذية من الناحية التقنية. يجب ألا تحاول الوصول غير المصرح به إلى الموقع، أو الخادم الذي يُستضاف عليه الموقع، أو أي خادم أو حاسوب أو قاعدة بيانات متصلة بالموقع. توافق على عدم مهاجمة الموقع عبر هجوم حجب الخدمة أو هجوم حجب الخدمة الموزع. قد يشكّل أي خرق لهذا البند جريمة جنائية بموجب القانون المعمول به. ستبلغ الشركة عن أي خرق من هذا القبيل إلى جهات إنفاذ القانون المعنية، وستتعاون مع تلك الجهات من خلال الإفصاح عن هويتك. في حال وقوع مثل هذا الخرق، سيتوقف حقك في استخدام الموقع على الفور.

13.التعديلات على شروط الاستخدام

نحتفظ بالحق في تعديل شروط الاستخدام من وقت لآخر. تصبح أي تعديلات نافذة فور نشرها على الموقع. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة منك على الشروط المعدلة.

يرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أي تحديثات، لن نُخطرك صراحةً بالتغييرات التي تطرأ على شروط الاستخدام الخاصة بنا. لذلك، ينبغي عليك مراجعة شروط الاستخدام الحالية في كل مرة تستخدم فيها الموقع. تاريخ آخر تحديث مذكور في بداية هذه الصفحة.

14.التعديلات على الموقع وتعليق الخدمة

يجوز لنا تعديل الموقع أو تحديثه أو تعليقه أو إيقافه كليًا أو جزئيًا في أي وقت، بما في ذلك لأغراض الصيانة أو تصحيح الأخطاء.

ولا نتحمل أي مسؤولية عن عدم توفر الموقع أو أي من خصائصه.

15.القوة القاهرة

لن تكون الشركة مسؤولة عن أي إخفاق أو تأخير في تنفيذ التزاماتها بموجب شروط الاستخدام هذه إذا كان هذا الإخفاق أو التأخير ناتجاً عن أحداث خارجة عن نطاق سيطرتها المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية، وحالات القوة القاهرة، والحروب، والأعمال الإرهابية، وعمليات الحظر، أو الأفعال الصادرة عن السلطات المدنية أو العسكرية، أو الحرائق، أو الفيضانات، أو الحوادث، أو الإضرابات، أو النقص في وسائل النقل أو المرافق أو الوقود أو الطاقة أو العمالة أو المواد. وفي هذه الحالات، تُعلَّق التزامات الشركة طوال مدة استمرار الحدث المسبب لذلك.

16. الإنهاء

تحتفظ الشركة بالحق، وفقًا لتقديرها المطلق، في إنهاء أو تعليق وصولك إلى الموقع دون إشعار مسبق ولأي سبب، ما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خرق شروط الاستخدام هذه. وعند الإنهاء، تتوقف فورًا جميع الحقوق الممنوحة لك بموجب هذه الشروط، ويجب عليك أن تتلف على الفور جميع النسخ من أي محتوى تم الحصول عليه من الموقع. لن يؤثر الإنهاء على أي حقوق أو التزامات نشأت قبل تاريخ نفاذ الإنهاء.

17. قابلية الفصل وعدم وجود مستفيدين من الغير والتنازل

إذا تبيّن أن أي حكم من أحكام شروط الاستخدام هذه غير قانوني، أو باطل، أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فإن ذلك الحكم يُعتبر قابلاً للفصل عن شروط الاستخدام هذه ولا يؤثر على صحة ونفاذ أي أحكام متبقية. تشكّل شروط الاستخدام هذه، إلى جانب إشعار الخصوصية، وسياسة ملفات تعريف الارتباط، وأي إشعارات قانونية أخرى تنشرها الشركة، الاتفاقية الكاملة بينك وبين الشركة فيما يتعلق باستخدامك للموقع، وتحل محل جميع الاتصالات السابقة أو المتزامنة، سواء كانت إلكترونية، أو شفهية، أو مكتوبة. شروط الاستخدام هذه هي لمنفعتك ومنفعة الشركة حصريًا، ولا تمنح أي حقوق لأي طرف ثالث. يجوز لنا التنازل عن حقوقنا والتزاماتنا بموجب شروط الاستخدام هذه أو نقلها (كليًا أو جزئيًا) دون إشعار. لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك دون موافقتنا الخطية المسبقة.

18. القانون الحاكم

تخضع شروط الاستخدام هذه وتُفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

وتكون المحاكم المختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة صاحبة الاختصاص الحصري بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو عن المنتجات أو الخدمات المقدمة من خلال الموقع.